Privacybeleid voor Napoleon Score

Inleiding

Het Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 december 2024.

We behouden ons het recht voor om ons Privacybeleid naar eigen goeddunken en op elk moment te wijzigen en/of bij te werken. U wordt hierover tijdig en vooraf op de hoogte gesteld, waarbij we u vriendelijk verzoeken deze wijzigingen zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat u de wijzigingen begrijpt.

1. Algemene informatie

De vennootschappen genoemd in de “Gebruiksvoorwaarden van de Napoleon Score applicatie” , is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679/EU. Hierna genoemd de “verwerkingsverantwoordelijke”.

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij over u en waarom?

Zoals gebruikt in deze Privacyverklaring betekent 'persoonlijke gegevens' alle informatie die alleen of samen met andere informatie kan worden gebruikt om u individueel te identificeren (direct of indirect). Over het algemeen zullen wij uw persoonlijke gegevens op de volgende manier verzamelen:

• Wanneer u gebruik maakt van de app;
• U contact met ons opneemt voor verschillende doeleinden (klantenondersteuning, feedback, vragen of opmerkingen via een 'contact ons'-formulier);

• Het wordt gegenereerd door verschillende trackingtechnologieën zoals cookies, IP-adresopname, geografische locatiegegevens.

Wij verwerken de volgende gegevens over u: IP-adres en leeftijdscategorie. We zullen gebruikersgegevens verwerken die verband houden met het gebruik van de app, zoals conversatiegeschiedenis of gebruikersvoorkeuren.

Volgens de wet moeten we een wettige reden hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken. De gegevens die we over u verzamelen, worden alleen gebruikt voor de hieronder vermelde doeleinden in deze Privacyverklaring.

De doeleinden van het verwerken van uw persoonlijke gegevens zijn:

• Napoleon Score-diensten zoals beschreven in de “Gebruiksvoorwaarden van de Napoleon Score applicatie”.

4. Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

In bepaalde omstandigheden zoals hieronder beschreven, delen we een minimum aan persoonlijke gegevens als volgt:

1. Dienstverleners die gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken en optreden als onze contractanten, voor het beheer van onze activiteiten, zoals:

• Dienstverleners die technische ondersteuning bieden voor onze IT-infrastructuur, datacenter, analyse, hostingproviders, enz.;
• Bedrijven die diensten verlenen voor marketingcommunicatie, bijv. e-mailcampagnes;
• Bedrijven die ons ondersteunen bij onze marketingactiviteiten op het internet en op social media platforms.

We kunnen uw gegevens ook delen op basis van wettelijke verplichtingen. We kunnen ook uw persoonlijke gegevens te goeder trouw delen om onze rechten te beschermen, te beveiligen of het verlies te voorkomen, of in het legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke, haar klanten of het algemene publiek, of om te reageren op klachten van anderen.

In het geval van onze herstructurering, fusie of overname door een ander bedrijf of in het geval van de overdracht van ons bedrijf op basis van ons legitieme belang om ons bedrijf te consolideren, uit te breiden of te stroomlijnen. In een van de genoemde situaties kan de persoon die de gegevens ontvangt toegang hebben tot de gegevens die we opslaan, inclusief uw persoonlijke gegevens, altijd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Op basis van toestemming in gevallen waarin uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een andere derde partij waar u toestemming voor hebt gegeven of gevraagd dat we dit doen.

5. Waar worden uw persoonlijke gegevens opgeslagen?

Uw persoonlijke gegevens worden door ons en onze dienstverleners bewaard, verwerkt en opgeslagen in de Europese Economische Ruimte en de VS.

Elk van onze dienstverleners die uw persoonlijke gegevens verwerken en opslaan, heeft de verplichting om deze te beschermen en te beveiligen in overeenstemming met de toepasselijke industrie standaarden en of er minder strenge wettelijke bepalingen van toepassing zijn in hun rechtsgebied.

ndien dergelijke ontvangers van gegevens zich bevinden in derde landen waarvoor de Europese Commissie geen adequaatheidsbesluit heeft afgegeven, heeft de verwerkingsverantwoordelijke contractuele relaties met elke dergelijke ontvanger die standaard contractuele clausules bevat zoals goedgekeurd door de Europese Commissie of andere toezichthoudende autoriteit waar vereist, bedoeld om een adequaat niveau van bescherming te waarborgen, en zal altijd strenge due diligence uitvoeren om ervoor te zorgen dat er geen risico's zijn voor dergelijke overdrachten. Een kopie van de standaard contractuele clausules die door Napoleon de verwerkingsverantwoordelijke worden gebruikt, is te vinden op: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke informatie?

Wij bewaren uw informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we deze hebben verzameld, namelijk u toegang te geven tot onze diensten en functionaliteiten.

Over het algemeen betekent dit dat we uw persoonlijke gegevens bewaren tot het einde van de zakelijke relatie met u op de toepassing, plus een redelijke periode daarna waar nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om te reageren op eventuele vragen, klachten of juridische claims, wat 3 jaar is.

Na afloop van de toepasselijke deadlines wordt uw persoonlijke gegevens verwijderd.

7. Hoe zorgen we ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard?

De verwerkingsverantwoordelijke heeft alle nodige state of the art en industriestandaard technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd, of het nu gaat om fysieke, elektronische of procedurele maatregelen, om de vertrouwelijkheid en beveiliging van de persoonlijke gegevens die u met ons deelt te beschermen. Deze maatregelen zijn geïmplementeerd om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Onze beveiligingscontroles zijn ontworpen om een adequaat niveau van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens te behouden. Informatie die in onze toepassingen wordt verzonden en ontvangen, wordt versleuteld met behulp van Secure Socket Layer (SSL) -technologie. De verwerkingsverantwoordelijke heeft een 24/7 netwerkverkeersbewakingssysteem om tekenen van aanvallen of inbreuken te detecteren.

Ondanks de hierboven genoemde beveiligingsmaatregelen willen wij u laten weten dat IT en internet geen perfect beveiligde middelen zijn en dat er altijd een kans bestaat dat uw persoonlijke gegevens mogelijk onderworpen worden aan ongeautoriseerde handelingen door derden. Hoewel we redelijke stappen ondernemen en passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzenden of opslaan van gegevens volledig veilig.

8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We kunnen bepaalde geautomatiseerde profileringactiviteiten uitvoeren om aspecten van uw gedrag op onze services te analyseren, voorspellen of evalueren met behulp van speciale geautomatiseerde programma's, om beter te begrijpen hoe u interageert met onze services in overeenstemming met onze legitieme belangen en wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn.

De reden hiervoor is omdat we willen:

• uw interactie met onze services verbeteren;
• ons bedrijf beschermen tegen frauduleuze activiteiten en misbruik van onze services;
• onze marketingactiviteiten verbeteren.

We willen dat u begrijpt dat we geen beslissingen over u nemen door middel van louter geautomatiseerde middelen die juridische of soortgelijke significante effecten op u kunnen hebben. We zorgen ervoor dat ons personeel altijd betrokken is bij dergelijke profilering door geautomatiseerde middelen om uw privacy en rechten te beschermen volgens de wet.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke profilering in situaties waarin we ons baseren op legitiem belang als grondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u ervoor kiest om dit recht uit te oefenen, zullen we de situatie beoordelen en, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overstijgen, zullen we uw persoonlijke gegevens niet langer verwerken voor deze reden.

9. Uw rechten

Op elk moment heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt. Houd er rekening mee dat, behalve uw recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw informatie voor direct marketing (en profilering voor direct marketingdoeleinden), uw rechten niet absoluut zijn in geval van andere toepasselijke wetten.

(A) Het recht op informatie: u heeft het recht om informatie te krijgen over de identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, de redenen voor de verwerking van uw persoonsgegevens en andere relevante informatie die nodig is om de correcte en transparante verwerking van uw persoonsgegevens te waarborgen.

(B) Het recht op toegang: u heeft het recht om een verzoek in te dienen voor details van uw persoonlijke gegevens en een kopie van die persoonlijke gegevens.

(C) Het recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste gegevens over u te laten corrigeren of te laten verwijderen zonder onnodige vertraging.

(D) Het recht van verwijdering ('recht om vergeten te worden'): u heeft het recht om bepaalde persoonlijke gegevens over u te laten verwijderen uit onze gegevensbestanden. Als uw verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen in strijd is met onze wettelijke of regelgevende verplichtingen, of als de gegevens met betrekking tot het verzoek om verwijdering noodzakelijk zijn voor het uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke claims, kunnen we mogelijk niet op uw verzoek ingaan en zullen we u van deze beslissing op de hoogte stellen.

(E) Het recht op beperking van verwerking: u heeft het recht om ons te vragen het gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken.

(F) Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om ons te vragen de persoonlijke gegevens die u ons heeft gegeven over te dragen aan u of aan iemand anders in een formaat dat door een computer kan worden gelezen.

(G) Het recht om bezwaar te maken: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (inclusief profilering) van uw persoonlijke gegevens in gevallen waarin onze verwerking is gebaseerd op een taak die in het algemeen belang wordt uitgevoerd of waarin we u hebben laten weten dat het noodzakelijk is om uw gegevens te verwerken voor ons of het legitieme belang van een derde partij. U kunt bezwaar maken tegen ons gebruik van uw informatie voor direct marketing en profilering in verband met direct marketing.

(H) Het recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing die rechtsgevolgen voor u heeft of die een aanzienlijk effect op u heeft, uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, tenzij dit noodzakelijk is voor het aangaan van een contract met u, het wettelijk is toegestaan of u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via deze help-belgium@sportening.com.

Uw verzoek wordt binnen één kalendermaand na ontvangst beoordeeld en beantwoord, in overeenstemming met de GDPR. Als we een groot aantal verzoeken ontvangen, of bijzonder complexe verzoeken, kan de deadline met maximaal twee maanden worden verlengd. In bepaalde omstandigheden zoals voorgeschreven door de wetgeving inzake gegevensbescherming (bijvoorbeeld bij excessieve verzoeken) kunnen we weigeren om op uw verzoek in te gaan.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nationale Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevensverwerking (GBA) (Adres: Rue de la Presse 35, 1000 Brussel) of elke bevoegde rechtbank om de rechten te verdedigen die worden gegarandeerd door de toepasselijke wetgeving.

10. Bescherming van kinderen

De ervices en producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen (dat wil zeggen personen ouder dan 18 jaar). De verwerkingsverantwoordelijke verzamelt geen persoonlijke gegevens van minderjarigen.

Tijdens de installatie van de app, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en volledig in staat bent om in te gaan op en juridisch gebonden te zijn aan onze voorwaarden en dit Privacy Statement. Als we op de hoogte worden gesteld of vernemen dat een minderjarige persoon persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt via welk communicatiemiddel dan ook, zullen we onmiddellijk hun persoonlijke gegevens verwijderen

11. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen, opmerkingen, klachten of suggesties heeft met betrekking tot dit Privacybeleid, of andere zorgen heeft over de manier waarop wij informatie over u verwerken, neem dan  help-belgium@sportening.com.